淘宝急了?

作者:商业观察家  全文1575字 阅读需6分钟

一些淘宝卖家告诉《商业观察家》,2月9日,淘宝发布了卖家新规,为激励卖家尽快发货履约,满足发货和到货时效要求,每单可领取2元阿里妈妈满折券,而如春节期间订单未能在2月14日23点59分59秒前发货,则可能面临罚款。

一些卖家对此的解读是,发货奖励卖家2元每单,不发货(或买家没签收)则罚款。

《商业观察家》求证阿里巴巴淘宝新规,是否确有其事,未获回复。一旦淘宝的新规则出现,就会出现“骂”。

由于疫情非常严重,卖方现阶段很难在全国所有村,路,区实现大规模交货。

事实上,这一点,阿里,淘宝也可能知道。因此,新规则也刺激了一些卖家的猜测。

谴责

淘宝新规定的详细内容如下:为满足交货和交货时间限制的要求,每张账单可收到2元阿里母亲的全折扣凭证(100元至99元),全折扣凭证有效期长,可以使用到9月30日。请尽快联系物流,运送,获得补贴和平台奖励,避免在2月14日之后延迟赔偿。

对于新年期间的订单,请在2月14日23:59:59之前将它们运送。对于没有交货的订单,如果没有卖方的确认,很可能会很快退还。如果有延迟交货的投诉,也会支付额外的违约金。平台将参考卖方交付货物的能力并奖励具有强大能力的卖方。资源或曝光合同。

一旦引入新规则,卖方就会引起集体“批评”。

文明点的背景信息:“只要你能让我明天运船,我不需要阿里的激励,我反过来给阿里每5元,激励你好,谁能运不船。”

由于疫情的特殊时期,全国各地对恢复,关闭村庄,道路,交通管制等的限制,淘宝新年期间大量订单未能履行合同。给用户带来了不好的购物体验,削弱了淘宝的服务能力,也可能对未来的持续销售等产生影响。

但是,这些问题并未完全由中小型商人和卖家解决。

在流行病发生的那个时期,他们无法履行交货合同,许多快递公司没有“工作”并暂停业务,这就是整个环境。

因此,淘宝的新规则引发了一些反弹,许多卖家认为这些反弹不够人性化。

顺丰

以上是表面上的情况。

深层次的问题在于卖方面临的情况,阿里和淘宝当然知道这一点。

但为什么淘宝昨天推出了关于延迟交货的新规定?

一个原因是快递公司的回归。昨天晚上,国家邮政局官方博客发布了邮政企业恢复正常运营的时间表,该时间表还表示:基于中国邮政的正常运营,顺丰快递,北京东物流和苏宁物流。2月10日起,中国快递,深通快递,运达快递,白石快递和德邦快递将逐渐恢复正常运营模式。

一些卖家告诉商业观察者,许多人猜测淘宝未来可能与顺丰有新的合作,以解决大规模交付绩效的问题。

“有人说这(新规定)是用顺丰完成的,因为现在只有顺丰可以交货,其他公司已经停止,卖方只能交货顺丰快递,所以顺丰是快递物流领域最大的受益者。疫情爆发。”

但这种猜测可能不准确,顺丰也一直是新兵平台上的物流服务提供商,商家可以使用顺丰交货,这还没有停止。

然而,对于顺丰来说是这一说法的最大受益者,从“商业观察者”到北京市场,访问多个社区,看到情况,大致相同。

目前,由于预防疫情,北京大多数社区采用封闭式管理,快递公司的包裹放在区大门。快递公司通过电话联系客户,让他们之前从接机。

商业观察者认为,自疫情爆发以来,顺丰的业务一直没有中断,几乎与顺丰同时开展业务的是北京东方物流。“三通一路”等都没有看过站和业务发展几天,直到2月9日,云达快递的数字出现在一些社区。截至2月10日,商业观察者中没有其他快递公司。(虽然元通计划于1月28日恢复运营,但商业观察者访问的北京一些社区没有看到元通的住宅网站。)

因此,长期以来,北京东物流可以与北京顺丰住宅区开展业务。但是,现在所有可以开展业务的快递物流公司,如景东加云达,他们的包裹总量合并似乎不是顺丰。就2月10日的表现而言,商业观察者从许多社区看到的是,这两个包装都不可能具有重要意义。

2020-02-10 22:44阅读192次