淘宝确认收货后还能退货退款吗?附退货规则

作者:admin  全文1029字 阅读需4分钟

现在淘宝购物很方便,于是大部分消费者都会选择网购。但是网购总会买到不合心意或者是质量有问题的商品,想要退货,这时候又不小心点了确认收货,那么有的小伙伴就会想问确认收货了还能退货退款吗?

淘宝确认收货后还能退货退款吗

一、淘宝确认收货后还能退货退款吗?

已经确认收货的订单,就申请售后来退货。卖家拒绝的话,您可以要求淘宝介入处理。但是收货确认7天就不可以申请退款了。建议您用电脑上去联系卖家,然后根据卖家给您的退货地址发货回去,里面记得备注一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号。

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二、退货规则

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。

4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

5、买家根据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。

8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。

总而言之,一般来说只要没有超过七天无理由退货时间的商品都是可以退货退款的,所以大家遇到不喜欢的商品要及时退掉。除非买家违反上述所说的相关规定才会不允许退货。

2021-11-25 20:27阅读23次