淘宝新店什么时候有动态评分?动态评分的规则有哪些?

作者:admin  全文880字 阅读需3分钟

在淘宝店铺运营的商家,都会非常的注意店铺的动态评分。因为在淘宝官方的很多平台促销活动,都会对店铺的动态谰分有一定的要求,只有动态评分满足要求,才可以参与平台上的促销活动。那么淘宝新店什么时候有动态评分?动态评分的规则有哪些?

淘宝新店什么时候有动态评分?

动态评分是指消费者在淘宝平台网交易成功后,对本次交易使用满意度,对商家进行宝贝与描述相符、商家服务态度、商家发货速度、物流公司服务评分。商铺当前评分是根据商铺六个月来所有买家平均分取来。各项评分有5个等级,1分代表最差,5分代表消费者对该项最满意。

动态评分的规则有哪些?

每个自然月中,相同产品交易对于淘宝平台商铺商家来说,只会取前三次评分,其中计算时间根据交易完成时间决定,商铺评价一旦完成以后无法进行修改。

消费者使用支付宝进行付款在确认收货对产品进行了评价订单才会计入商铺动态评分计算,选择信用卡、银行卡支付订单不会纳入计算范围。

只有在交易完成以后15天内,消费者才能对交易进行评价。逾期不进行评价将会视为放弃,系统不会进行评分,也不会影响到商铺正常评分。

动态评分包括三项:宝贝与描述相符、商家服务态度和物流服务质量

宝贝与描述相符:我们所收到实物产品与网上该产品介绍吻合度是多少。

商家服务态度:商家售前和售后服务,通常情况评分意向主要指在评价前和商家沟通过程中商家态度优劣。

物流服务质量:主要指商家发货是否及时、快递运输是否快速和派件员服务态度。

动态评分分为产品评分和商铺评分:

产品评分:指每笔订单对每个产品打分

商铺评分:指每笔订单对每个产品评分总和

如果某商铺产品数量比较多,商铺评分受到影响小;如果某商铺产品数量比较少,甚至只有一两款产品,则商铺评分受到影响比较大,因为产品评分直接体现到商铺了,某有过多产品平均值可取。

作为淘宝店铺运营的商家,每一款热销类的产品都会对店铺的评分产生影响。所以作为商家,一定要选择一到两款的爆款产品,为店铺引来更多的流量,带动整个店铺的销量,从而实现店铺流量及后续更大利润的产生。

2021-11-21 10:57阅读35次