淘宝卖家评分在哪里看?淘宝动态评分怎么计算?

作者:admin  全文778字 阅读需3分钟

现在打工赚不到钱,开实体店也难以维持生计,很多人就想到淘宝开店。淘宝上可以买到很多东西,深受消费者的追捧。平时淘宝商家也要注意定期去看看自家店铺的评分情况,这样能够了解消费者对店铺的评价。那么,淘宝卖家评分在哪里看?淘宝动态评分怎么计算?

淘宝卖家评分在哪里看?

卖家可以登录卖家中心,然后去管理我的店铺,进入测评管理,看店铺动态评分,查看三维评分和评分人数。

淘宝的扣分情况打开淘宝网页,登录淘宝账户

进入淘宝首页后,点网页上方【卖家中心】。

然后在卖家中心的页面,点【宝贝管理】。

然后在宝贝管理界面,点【体检中心】。

在体检中心的页面,就可以看到违规处罚记录了,然后就会看到淘宝店铺扣分的情况。

淘宝动态评分怎么计算?

淘宝动态评分过期时间是每一年一次,年底淘宝动态评分过期,然后淘宝动态评分会清零。每项店铺评分取连续6个月之内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。举例说明,一共有20个买家参与评分,每个买家只可以参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)等于平均分4.8分。

当买家在卖家购物商品收到货后,会对这个订单进行评分。而在这个宝贝描述相符,卖家的服务态度,卖家发货的速度三项做五颗星的评分。如果评分在三颗星以及三颗星以下,就是差评了。这个会影响会影响到动态评分的计算。店铺评分的维度有4个,主要是买家店铺上架的宝贝与描述相符度、店铺的卖家发货的速度、买家对店铺卖家的服务态度、物流公司的服务。

在淘宝开店,商家们要注意维护自家店铺的影响。如果店铺评分低的话,那么就会影响到消费者对店铺的印象。所以这个评分是越高越好。想要获得高评分就需要花一些心思和时间,积极做好店铺运营和保持跟消费者的互动频率。

2021-11-15 16:44阅读744次