淘宝双11退款规则,定金付了能退吗?

作者:admin  全文896字 阅读需3分钟

去年的淘宝双11退款成为了微博热搜话题,至于退款的原因,有的是因为一时冲动,为了及时止损而退款,而有的是因为价格出现倒挂而退款......今年的双11活动也准备登场了,现在来了解双11退款规则吧。

双11活动期间交易行为集中爆发,为了保证大多数消费者在平台上获得稳定的交易体验,在11月11日00:00:00至11月11日23:59:59期间,还没有发货的订单退款功能将暂时关闭,该功能将于11月12日00:00:00重新开放。

鉴于消费者应注意活动期间各类商品发货时间的特殊规定或约定,因此11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期间付款的天猫订单,在11月11日00:00:00-11月20日23:59:59期间,消费者暂不能以【缺货】或【未按约定时间发货】作为维权的理由,不能以延迟发货作为投诉商家的理由;;11月21日00:00:00之后,消费者可以据实选择维权事由。

定金付了能退吗?

不支付尾款想要退定金只能与商家协商,支付尾款情况下再退款有可能收到定金+尾款。如果在已经支付尾款的情况下,发起退款的话,最高的退款金额为我们实际支付的金额。

双11冲动购物之后,通过退货这个“后悔药”亡羊补牢,这样的操作可以减少消费者不必要的损失,但这个现象真的值得提倡吗?

有网友指出,“为了凑单而买了又退”此风不可长!毕竟,对于商家来说,通宵发货的时候遇到退款,要把那一件单独翻出来,万一不小心会发生既退了款又寄了件的失误,确实会影响处理订单的效率。

但也有网友觉得委屈,觉得自己买完再退货的操作,是被商家“诱导”的。网友小A就告诉小观,她原本只想买某品牌的一条原价400多元的短裙,但是如果只买一条的话,“双11”大促的价格是300元。看到商家在产品页面标明,“双11”前2小时,满2件九折,3件八折。自己算了算,打完八折下来,这条裙子只需要240元,商家还赠送了运费险,所以她打算先买三条裙子,然后再退另外两条。

退款是我们消费的权利,但是因为冲动消费退款、退货对我们消费者来说也是麻烦事,难道不是吗?最后,提醒大家,双11购物要量力而行,也要理性消费。

2021-09-05 10:02阅读189次