淘宝商家如何开通免费试用?免费试用的常见问题有哪些?

作者:口袋网小编  全文688字 阅读需3分钟

问题一:报名免费试用活动,除了提供免费并包邮的试用商品,还需要其他费用吗?

答:不需要其他费用。

问题二:报名免费试用活动一般展示几天?结束之后还有展示吗?

答:现阶段免费试用活动期为7天,付邮试用活动期为3天。活动结束后,商品会自动挪到“试用报告”继续展示,并一直存档。

问题三:联系不到的试用买家,还需要发货吗?

答:淘宝代运营小编建议大家在收到名单后1周内旺旺或者电话联系会员,如果联系不到的会员可以先不发货,而商家要在论坛公布发货名单时于帖子中注明情况,等待会员主动联系后再补发。名单生成后1个月内都需进行补发,1个月后当作会员自动放弃本次试用,商家可以不用补发。

问题四:审核过后还需要寄样品到试用中心检验吗?

答:试用中心采取的是商品抽样审核制度,当您收到官方寄样品通知后,请及时寄到试用中心检验商品品质及性价比,样品审核通过后才会排期。抽查的样品均不退回,且不计入参加的试用品数量中。

问题五:为什么报名试用会不通过?

答:所有报名试用活动的商品若审核不通过,商家都会收到系统提示的不通过理由,请商家认真查看报名要求并检查自己的报名信息是否符合。

淘宝商家如何开通免费试用?免费试用的常见问题有哪些?

常见的审核不通过原因有:

1.报名图片不符合要求(图片失真、大小不符、非白底等);

2.报名商品在同类型商家中竞争力不足;

3.价格严重虚高,实际价值不符合试用报名规则;

4.同一个商家一次报名多款商品或一款商品重复报名。

2019-11-06 08:52 阅读53次