闲话不多说,进入主题。
先来看下第一个案例,这个直通车是从10/11号,开始慢慢拉升的,从11到14,直通车放量从300到1000+,但是搜索这边的幅度上升很小,从200到300+基本变化不大,因为这个店铺一直是大车带搜索思维,觉得只要我直通车不断的放量,搜索一定能起,加上想赶上双11,从14到20,就开始大幅度递增,车上已经到3000+,但是搜索这边还是差强人意,那到底是那个环节出了问题呢?
一次就跟你讲透,直通车拉搜索问题合集,附带实操案例及解决方法
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其实细心一点的,可以从上面直通车递增数据上直观看出,在递增的过程中,单量虽然也在递增,但是车上的转化是一直在掉的!
我们之前说过,直通车带动搜索的核心有5点:
1.产品是否适合直通车拉升
2.关键词上限+环境
3.“3率”高于行业均值或者持平
4.增长速度
5.店铺层级
我们顺着这5个因素,来分析下这台车(一定要学会自我分析,诊断,才能不断进步)。
首先排除:1+4+5,这三个维度,店铺目前处于4层,完全有能力获取较大的搜索流量,行业下也适合直通车打爆款的模式,且从10-20号车上的增长速度也是较快的。
那么就只剩下2+3这两个维度,我们来看下车上的数据表现以及变化:
20号,当天点击量开始倾斜,基本集中在两个大词上面,精准关键词,拿不到较好的点击量,且点击率+点击转化率也开始大幅度下滑,走的广泛匹配。
(ps:这种情况很常见,在直通车投放中,往往有时候一旦放量,就很容易点击量全部集中在几个关键词上,甚至有时候集中在一个词上,这个时候就要判断这个词是否适合我们目前这个阶段去拉升。)
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从数据对比中我们清晰地发现,词路渠道发生变化,集中两个关键词上,导致点击转化下滑,那么为什么会出现这样的情况呢?
四个因素:
1.产品标签不是很强,大词承接力较弱,
2.大词本身背后人群毕竟广泛,引导方向不精准,
3.广泛匹配本身是走碎片化流量,之前流量纵横直通车词路渠道没屏蔽时,还可以清晰看出直通车在这个词上买入了多少精准点击量,多少碎片化,但是现在看不见,就无法判断,这个词碎片化占比在多少,也无法判断碎片化词路上的转化高低情况,到底是碎片化拉低了大词转化,还是大词本身承接不住转化。
4.一开始是中小型精准关键词上车,数据反馈还不错,在递增过程中,开始放入了大词,导致大词吃掉了全部点击量,其他词基本吃不到数据。
怎么办?
很多聪明的人会说,很简单,大词开精准就行了,其实不然,你能想到了,别人也能想到。
这店铺从21号开始精准匹配拉升,我们可以看下他拉升的数据反馈!
单词搜索vs直通车反馈:
可以明显看出,直通车在精准拉升这个词时,搜索这边的反馈并不是很明显,车上从300递增到700+,而搜索从38递增到70,并没有较好的趋势。
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整体搜索vs直通车反馈:
整体直通车调整为精准后降了一波,21号,2K;22号,3K;23号,3K。
拉升三天后,搜索还是那个样子,就增长了100来个流量,就问你气不气?
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为什么是这种原因?我调整了精准匹配为什么还是不行?
当时这个他找到我进行诊断,问是不是人群的问题,直通车在人群上卡得不精准,其实不是这个问题,而是大词上的竞争环境太大,所需的权重太大了。
可以看下“宽松慵懒毛衣女”这个关键词,行业每天在这个词上成交都是上千单,你觉得你成交几单能对它产生影响吗,它所需的权重很高,且这种词本身人群广泛,如果你的产品标签还不是特别强的情况下,转化率也会上下波动,不稳定,可能今天3%,明天1%。
就像目前这个词在车上的表现:转化率,一般般,ppc高,投产差,且搜索没增长,这种时候我们就只能果断放弃,选择一些对搜索带动力强的关键词进去拉升。
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那么问题来了,要选择什么样的词去做拉升?
①:根据搜索入店词反馈,看在那些词根上的转化率最好,优先投放
②:根据搜索入店词反馈,看那些词直通车上没有投放,但是这个词在涨流量,且转化不错,优先投放
③:根据搜索入店词反馈,看那些词,直通车在拉升中,搜索最敏感,优先投放
看下,当时结合搜索,给他重新调整了下词路后的搜索数据:
搜索从28号开始爆发,因为店铺是猫店,且产品是打标过的,顺着双11第一波开门红,1号的时候直接爆发,2号趋于平稳。
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现在的直通车不是烧得越大,搜索一定就越多,其实有些时候小车,也同样能带动搜索,所以一定要善于分析和优化数据。
其实这个问题,也是很多人在直通车拉搜索时,容易犯的一个错误,那就是在直通车词路布局时,不知道在什么阶段应该投放什么样的关键词。
我见过很多卖家每天烧车2K,3K。在直通车上词路很混乱,比如这个店铺,10月初的一台拉升车,单看ppc+点击率,是不是还挺好?
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我们再来看看渠道数据对比,车在拉升中,搜索的反馈。
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直通车拉升了两次,拉升到1500+
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搜索持续稳定100+
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究其根本,还是词路的问题,我们来看下这台车词路方向。
卫裤、休闲裤、束脚裤、运动裤
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产品的四条主词路全部加在一起,每天就这么烧着,你觉得有必要吗?
钱要花在刀刃上,因为很多都是小商家,车上没有能力一天烧5K,上万的,遇到像产品主词较多的,我们前期首先要确定4个方向:
1.围绕那条主词路去拉升?
2.那条主词路的“3率”最好?
3.那条主词路对搜索带动力最强?
4.几条词路一起做?还是分开?
很多人开车根本就没有研究过,然后就这么开着去拉升,这种其实很难拉升,因为你不明确你产品的成交方向。成交方向都不明确,怎么去决定你的拉升方向?只能是白白浪费了钱。
怎么判断成交方向?
①:根据直通车+搜索入店词数据判断
按照转化降序排列,明显“运动裤”这条词路最好。
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②:根据竞品成交词判断
找2-3个竞品,去透视出它们的成交词,选择重复度较高的词路!
找出成交方向后,如果产品标签不强的时候,先从中小词入手,慢慢过渡到大词!不要一上去就直接盯着大词,不同的阶段,词路选择也是不一样的。