一场突然的疫情，让我们措施不及：快递不发货，厂家不生产，推广节奏怎么把控，主推产品要不要调整…疫情下的1001问。
一、在转化都不好的情况下，如何养权重，如何衡量推广效果，简单的加购收藏率是否代表推广效果？
回答：在当先疫情严重，工厂不能及时供货，快递不能及时发货的情况下，相对而言对很多中小店铺反而有利，因为慢慢的大家都会落在同一起跑线上，大家的转化其实都不好。
二、我们如何养权重呢？
1、权重和排名都是相对而言的，没有对比就没有好和差而言，所以我们只需要找到核心位置上的竞争对手，咬住竞争对手的各项数据就可以了，大家的大环境几乎一致，只要没有被核心位置上的竞争对手甩就可以了。
2、权重的维度有很多，我们只要控制好核心流量结构和核心流量入口的基本数据即可，比如控制付费占比，比如控制搜索流量的转化，再包括店铺产品已经客服服务的各项指标等。
3、保证店铺的销售额的层级和基本排名，维护店铺核心进店词的基本排名，确保后端服务要做好，控制好核心转化词的成交数。
在当下情况下付费推广可以适当的减少，不过也要根据竞争对手和行业的基本盘来确定，一般来说付费后有收藏和加购是可以证明推广有一定效果的，不过这里的维度比较多，主要还是看推广的选词，以及词的行业情况。
三、食品行业，卖红枣。大家都停了，对我来说，是不是个机会呢，什么时候开始操作合适呢？
回答：从红枣的最优类目过去一年流量来看，红枣主要的爆发期再下半年，也就是双十一和年货节后这两拨高峰期，日常表现还算比较平稳，不会有太大的波动。
按照流量发展的规律，上半年的3-4月会相对有一小波起伏期，再按目前疫情的变化来说，如果能控制好供应链，2月底开始操作是一个不错的选择，日常稳住基本权重，下半年为销售核心节奏点，建议9月中下旬10月初开始强力起权重排名为双十做一个基本的准备和铺垫。
四、疫情下，怎么在流量混乱时期脱颖而出决胜未来？
我们是医疗器械类目，这段时间应该可以说医疗器械类目是爆发最大的，流量混乱导入疫情类产品，比如:口罩、体温计、流量消毒类等等，在这段流量非正常时期，如何让自己店铺在恢复稳定后突破，从而整体上一个层次？
回答：当下疫情严重比较严重，电商企业也还没有真正的开始，我们其实正好有时间思考点什么，要想店铺在今年的竞争中得到爆发，我们当先至少要放空自己，认真复盘2019年清楚的知道自己什么地方有所欠缺，我们至少要想清楚以下六点核心的内容。
1、店铺全年核心运营节点规划
根据时间节点认真的制定好店铺的销售目标，以及目标的具体拆解，根据店铺往年的销售趋势情况，分析出类目的淡旺季差，根据时间差争取的做好调整，对全年的核心重大的活动进行提前计划布局，提前为店铺准备好活动产品，认真审视目前平台电商发展规律，定好今年重点核心的操作思路以及细化过程。
2、店铺产品应该进行重新分类
店铺产品要根据竞争店铺重新进行合理的分类，重新盘点店铺可售的全部类目，对现有产品进行有方向的分类。
根据现有爆款衍生新的产品，仔细的分析出竞争对手店铺的产品售卖逻辑，找出自己店铺产品和竞争对手店铺产品的横向和纵向差，根据差值去重新布局今年的产品思路。
另外还需要清楚的了解自己店铺的核心产品的相关优势和劣势积极升级或更新产品，这里面主要是通过产品评价，消费者的问题等多维度的去收集。
3、打造精准合理店铺流量结构
要根据历年来的流量结构情况，重新梳理店铺的流量结构情况，重新分配好本年度需要重点打造的流量入口，合理的控制好付费流量和免费流量的占比情况。
再根据精准流量去重新梳理店铺核心主打的关键词，确保三像统一，尽可能的让每个流量都能成交，提高流量的利用率，确保店铺流量的uv价值。
4、如何重新定位店铺视觉风格
要根据店铺的受众人群重新思考和定位视觉的呈现方式，同时根据店铺人群画像的具体数据，去分析用户喜好的色彩范围，定好店铺全年不同时间节点的色系范围。
同时需要积极收集行业以及竞争店铺的图片组成图库，根据行业类目的图片特点分析出图片的具体数据，再根据数据结合店铺风格及时调整控制店铺图片的视觉数据。
5、如何打造完善产品服务体系
服务一直是整个店铺经营环节中的重中之重，没有的好的服务店铺是不能长久发展的，但是长期被很多商家忽视，当下我们有时间需要全面收集核心产品的各种问题，梳理日常客服的工作细节，解决长期出现的问题，着手建立自己店铺的标准化服务体系。
6、如何梳理搭建公司人员框架
根据销售额数据和员工数，确定年人均产出，结合利润率情况制定出科学的公司员工人效产出数据，保持数据的良性发展，重新整理工作岗位。
搭建合理的、适合当下公司规模的组织框架，重新梳理目前公司的各个岗位的具体的工作范畴，确保每个岗位都有明确的岗位职责的标准，再根据岗位的职责内容，去具体细化的岗位的绩效中去，确保每个岗位都有法可依，以及奖惩明确。
在电商发展至今，技术给店铺的提升其实慢慢的已经没有那么的明显了，已经没有所谓的技术门槛了。
电商的公司的快速发展一定是多维的综合发展而不是单一维度的快速突破，每一个维度的发展必然会带来其他维度的压力，只有综合一起抓，一起硬，这样才是企业的发展必经之路，才是企业保持健康成长的核心根本。
五、家具专卖店，刚拿到店铺，工厂还没开工，只有做前期的工作。目前确定的主营产品：欧式实木家具卧室系列（床、衣柜、梳妆台、四件套、床垫及枕头还有配套的台灯），不上客厅和餐厅产品。产品客单价4000。
不知道这样的选品思路行不行，不知道该怎么办？
回答：无论什么时候前期的准备工作都是要做好的，如果没有做好充足的准备工作，后期店铺的发展必然面临很多问题，选品确实是一件非常重要的事情，目前你的选品方式不是很科学，初期天猫店铺选款的时候切记不能凭直觉大概的选择产品，需要统计数据和市场，根据数据做出正确的产品计划。
1、整理店铺可售类目
清楚的整理出目前店铺可以卖什么产品这个是非常重要的一件事去，因为类目的划分关系到产品的合理布局，以及各种产品之间关联度问题，所有必须要清晰的整理店铺现在可售产品，以及产品之间的类目划分关系。例如下图：
2、统计整理类目大盘数据
整理完类目后我们需要整理好各个类目近3个月的数据情况，再根据数据情况清楚的判断出类目的竞争情况和类目的发展趋势，以及类目产品和产品之间的关联产品问题，方便合理的布局整个店铺产品。
3、统计整理行业店铺和产品数据
分别统计出一级和二级类目下面销量排名前50名店铺的相关数据（主要是店铺访客-增长情况-转化率）以及类目下高流量和高转化的产品数据（主要统计流量/访客/转化率/销售额/收藏率/加购率），并且统计行业客群的购买喜好的商品属性情况。
4、分析统计的各项数据
1. 根据自身的货源实际情况，确定店铺主营的三级类目。
这里面首选要注意类目的可操作性，也就是类目的竞争度情况和类目的访客数量，可以通过类目访客数量和类目商家数量的比例来确定类目的竞争大小，二者的值越大代表竞争度越小，还需要计算类目的市场容量，市场容量过小，操作空间有限，在确定主营类目后还需要确定该类目下核心售卖的产品。
2. 根据主营三级类目的情况，确定相关其他三级类目
这里面主要是要确定主营类目的关联类目，例如根据数据得出可以售卖的三级类目是床，那么跟床相关度这高的类目是什么类目呢（这里面可以在市场客群透视里面找到数据得到答案）
3. 根据统计的行业店铺和产品的数据，在主营类目下面确定售卖的产品。
这里主要是对统计的数据进行分类，确定好哪些产品我们从数据上是可以超越的，哪些产品我们是可以与之对标的，哪些产品我们是可以带着销售的，也就是确定常说的流量款和盈利款以及常规款。
4. 根据产品确定核心精准的关键词
根据我们选择的产品，然后选择出阶段性的竞争对标产品，统计好竞争产品的核心的进店引流和进店转化的关键词，再结合自己的产品属性情况，选择合适的推广关键词作为我们的核心方向，再根据词语情况选择合适的推广手段